kokochi room
相談の流れ
Flow
相談の流れ
はじめてのご相談は、
気持ちを落ち着けて整理するための時間です。
01
うまく話せなくても大丈夫です
「何から話せばいいか分からない」という状態のままで構いません。
初回の30分は、いま起きていることと気持ちを整理して、少しでも楽になっていただくための時間です。
※初回だけで終わりにしていただいても、もちろん大丈夫です。次回の予約をおすすめしたり、継続を前提に話を進めたりすることはありません。
02
事前のご準備
特別な準備は必要ありません。話せるところから、ゆっくりお聞かせください。
話したくないことは、無理に話さなくて大丈夫です。
もし余裕があれば、次のうちどれか一つをメモしておくと、お話が進めやすくなります。
- いちばん気になっていること(一言でも構いません)
- いつ頃から、どんなときに気になるか(大まかで構いません)
- 「こうなったら少し楽になりそう」というイメージ(小さなことで構いません)
03
オンラインでのご相談について
オンラインのご相談は Zoom で行います。
| ツール | Zoom |
|---|---|
| カメラ内容 | 原則「オン」 表情や雰囲気も含めて、状況をより正確に受け止めるためにお願いしています。 |
- マスクまたはサングラスのどちらか一方であれば、着用したままで構いません。相談員もプライバシー保護のためマスクを着用することがあります。
- いたずら目的のご利用を防ぐため、マスクとサングラスを同時に着用するなど、お顔がまったく分からない状態でのご相談はお断りしています。また、相談中の録音・録画・撮影はご遠慮ください。
- 静かな場所やイヤホンのご用意など、話しやすい環境を整えていただくと安心です。
04
初回30分(無料)の進め方
初回は「すべて解決する」ことよりも、まず整理して安心していただくことを大切にしています。
上手に話そうとしなくて大丈夫です。こちらから質問をしながら、一緒に整理を進めていきます。
当日の流れ
- 今日の目的を確認します
例:頭の中を整理したい、気持ちを落ち着けたい、何から始めればいいか知りたい - いまの状況を整理します
何が起きていて、どこがつらいのかを一緒に言葉にしていきます - 負担の大きいところを見つけます
どこから手をつけるかの整理は、こちらがお手伝いします - 「小さな一歩」の候補を出します
試すかどうかは、ご自身で決めていただけます
初回の最後にお伝えすること
お話の内容をもとに、次のようなことを整理してお伝えします。押し付けるものではありませんので、これからの参考にしてください。
- 状況のまとめ:いま何が起きているのかの整理
- 負担を軽くする選択肢:考えられるいくつかの方向性
- 次の一歩の候補:無理なく試せそうな行動の例
※体の不調が関係していそうな場合は、医療機関などの窓口も選択肢の一つとして一緒に整理します。
※当事務所では診断や治療などの医療行為は行っておりません。
05
2回目以降のご相談(60分)
初回を終えて「もう少し一緒に考えたい」と感じた方は、60分の個別相談をご利用いただけます。
その場で決める必要はありません。いったん持ち帰って、ゆっくり考えてからお申し込みください。
個別相談の進め方(例)
初回で整理した内容をもとに、実際の生活に合わせて調整しながら進めます。
- 前回からの変化を振り返ります(うまくいったこと、難しかったことをお聞かせください)
- つまずいたところを整理します(失敗ではなく「調整するポイント」として一緒に扱います)
- 計画を見直します(あなたのペースに合わせて、無理のない形に整えます)
- 次回までの一歩を決めます(小さく、具体的に設定します)